Callcenter medewerker

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf, de kenmerken daarvan zie je terug in het DNA. Zij geloven dat de organisatie zo sterk is als de mensen die er werken. Lol maken en hard werken kunnen super goed hand in hand gaan. De opdrachtgever biedt de ruimte voor persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. Fouten maken mag, dat doen we allemaal. De kunst is om er van te leren  Zij houden zich bezig met Field- en Telemarketing. De unieke mix van deze diensten maakt dat ze een echte trendsetter zijn. Het motiveert om te denken in mogelijkheden en om te inspireren en te ontzorgen.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Als outbound callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Je belt hen actief op met een aanbod voor het verlengen van hun abonnement of het uitbreiden van hun dienstenpakket. Met jouw overtuigingskracht en luistervaardigheden help je klanten de juiste keuzes te maken.

Je werkt volledig outbound, dus je wacht niet op inkomende gesprekken: jij bent degene die het contact legt en het gesprek richting resultaat stuurt. Via ons uitzendbureau krijg je trainingen en begeleiding om je gespreksvaardigheden en sales-technieken te verbeteren.

Wat vragen wij?

• Je bent een echte prater en haalt energie uit bellen;

• Je woont binnen een uur reizen van Zwolle;

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;

• Ervaring in outbound bellen, telemarketing of sales is een plus;

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

• Een startsalaris van €14,50 per uur;

• Bonus bij succesvolle verlengingen en cross-sells;

• Personeelskorting op producten en diensten van VodafoneZiggo;

• Trainingen en een jaartraject om je communicatie- en salesvaardigheden te verbeteren;

• Doorgroeimogelijkheden binnen het callcenter of sales;

• Gezellige teamactiviteiten, borrels en feesten.