Callcenter

Roscom is een mensgericht contactbedrijf dat gelooft in de kracht van aandacht. Vanuit het hoofdkantoor in Zwolle werken ze elke dag aan het versterken van de relatie tussen consumenten en grote merken. Dat doen we niet met standaardgesprekken, maar met echte persoonlijke aandacht: luisteren, meedenken en het verschil maken in elk contactmoment.

De teams bestaan uit gedreven mensen die houden van heldere communicatie en een open manier van werken. Bij Roscom krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatieven te nemen en je eigen gesprekstijl te vinden. Dankzij onze interne trainingen en coaching groei je niet alleen in je functie, maar ook als persoon.

Bij Roscom werk je niet aan calls of targets, je werkt aan vertrouwen, verbinding en tevreden klanten.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Voor Roscom zijn wij op zoek naar enthousiaste callcenter medewerkers die bestaande klanten van bekende merken zoals VodafoneZiggo en Engie benaderen. In deze rol help je klanten met aantrekkelijke aanbiedingen, zoals een nieuw toestel of extra korting, en zorg je voor een positieve klantervaring.

Heb je nog geen ervaring in sales? Geen probleem. Bij Roscom start je met een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject waarin je jouw communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken ontwikkelt. Je leert hoe je klantbehoeften herkent en hierop inspeelt met een passend aanbod. Geen gesprek is hetzelfde, wat zorgt voor veel afwisseling in je werk.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder.

Wat vragen wij?

• Je vindt het leuk om gesprekken te voeren met klanten

• Je krijgt energie van verkopen en het behalen van doelstellingen

• Je woont in (de omgeving van) Zwolle, met een maximale reistijd van één uur

• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij?

• Een bruto uurloon van €15,00 tot €20,25 (vanaf 21 jaar)
• Bonussen bij succesvolle verlengingen
• Reiskostenvergoeding
• Een fijne, rustige werkomgeving met persoonlijke begeleiding
• Regelmatig gezellige teamactiviteiten (borrels, uitjes, you name it)
• De kans om je verder te ontwikkelen in klantcommunicatie en sales