Medewerker Klantcontact & Advies

Je komt te werken bij een contactorganisatie die gelooft in kwaliteit boven kwantiteit. De focus ligt op duurzame klantrelaties en professionele communicatie. Medewerkers krijgen hier de ruimte om zichzelf te ontwikkelen, hun eigen stijl te vinden en initiatief te nemen. De werkomgeving is gestructureerd en rustig, met veel aandacht voor begeleiding, coaching en samenwerking. Er wordt geïnvesteerd in mensen, omdat goede gesprekken beginnen bij gemotiveerde medewerkers.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Je neemt telefonisch contact op om samen te kijken of hun huidige diensten nog aansluiten bij hun situatie en informeert hen over verbeteringen of extra voordelen. Het draait hierbij niet om snelle verkoop, maar om heldere uitleg, oprechte interesse en een prettig gesprek. Jij helpt klanten vooruit en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en serieus genomen voelen.

Heb je nog geen ervaring in klantadvies of commerciële gesprekken? Dat is geen probleem. Je krijgt een gedegen training waarin je leert hoe je gesprekken opbouwt, vertrouwen creëert en klantbehoeften vertaalt naar een passend voorstel. Door de variatie in gesprekken is geen werkdag hetzelfde.

Wat vragen wij?

• Je communiceert gemakkelijk en vindt persoonlijk contact belangrijk

• Je werkt graag doelgericht en krijgt energie van resultaat

• Je woont in (de omgeving van) Maastricht

• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend

Wat bieden wij?

• Een bruto uurloon tussen €15,00 en €20,25 (vanaf 20 jaar)

• Aanvullende bonussen bij behaalde resultaten

• Reiskostenvergoeding

• Een prettige werksfeer met duidelijke begeleiding

• Trainingen en coaching om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen

• Teamactiviteiten om successen samen te vieren